Política de privacidad

Quién trata los datos

Hipernova. Buenos Aires, Argentina. Contacto para consultas de privacidad y ejercicio de derechos: hipernovasoporte@gmail.com.

Esta política toma como marco la Ley argentina 25.326 y su normativa aplicable.

Qué información puede tratarse

Al contactarnos podés compartir nombre, email, WhatsApp, organización, tipo de servicio y el mensaje sobre tu proyecto. No incluyas contraseñas, datos de tarjetas, información de salud ni otros datos sensibles.

El formulario requiere nombre, email, tipo de servicio y mensaje para enviar la consulta. WhatsApp y empresa o proyecto son opcionales. Sin los campos obligatorios no se realiza el envío; podés usar los otros canales de contacto.

La infraestructura que sirve el sitio puede procesar dirección IP, fecha, navegador, dispositivo y registros técnicos para entregar contenido, diagnosticar fallas y prevenir abusos. No se usan estos registros como autorización para publicidad.

Formulario, email y WhatsApp

Hipernova puede recibir los datos que enviás voluntariamente mediante el formulario de contacto para responder consultas y gestionar posibles solicitudes comerciales. Escribir en los campos no envía la consulta: el envío se realiza cuando lo solicitás mediante el botón del formulario.

El envío de correo del formulario utiliza Resend, un proveedor externo de infraestructura de email. Los datos de la consulta se transmiten a este proveedor para gestionar ese envío y se reciben en la casilla de contacto Gmail de Hipernova, operada por Google.

Si nos escribís por email o abrís un enlace a WhatsApp, el proveedor de ese canal también procesa datos según su política. Los mensajes precargados solo se envían cuando vos confirmás el envío en WhatsApp. No hace falta aceptar cookies de publicidad para contactarnos.

Finalidades y decisiones opcionales

Las consultas se usan para entender el proyecto, responder y preparar una propuesta si corresponde. No implican una suscripción a campañas. Los datos necesarios para una eventual contratación se tratarán para esa relación y las obligaciones aplicables.

Analytics y el seguimiento publicitario están desactivados temporalmente. No se requiere aceptar medición ni publicidad para navegar o contactar a Hipernova.

Google Analytics, Google Ads e identificadores

No cargamos Google Analytics, Google Ads ni Google Tag Manager. Tampoco enviamos señales de medición sin cookies. La suspensión se aplica en todas las regiones, incluso si una visita anterior había permitido esas categorías.

No registramos parámetros de campañas ni identificadores publicitarios de la URL. Se intenta eliminar la atribución y las cookies de medición anteriores que este sitio pueda borrar en tu navegador. No se modifican cookies de otros dominios.

Una futura reactivación de medición requerirá actualizar la información y resolver los permisos y condiciones aplicables antes de habilitarla. Las preferencias antiguas no autorizan esa reactivación por sí solas.

Proveedores y transferencias internacionales

El alojamiento utiliza infraestructura de Hostinger. Resend gestiona el envío del formulario y Gmail (Google) recibe las consultas. WhatsApp pertenece al ecosistema de Meta y procesa datos cuando utilizás ese canal. Usar un enlace externo somete esa navegación a las prácticas del servicio de destino.

Los recursos visuales de las páginas institucionales se sirven desde este sitio. No se solicita su carga a un CDN externo desde tu navegador.

Estos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina. Podés consultar por los destinatarios y las transferencias relacionadas con tus datos mediante el email de privacidad indicado en esta página.

Conservación y seguridad

Las consultas se conservan mientras sean necesarias para su seguimiento y, cuando corresponda, por obligaciones legales o una relación contractual. Los registros técnicos dependen del servicio de alojamiento y deben limitarse a su finalidad.

El navegador guarda información necesaria para el funcionamiento, como la fecha de la introducción de Home. Las preferencias opcionales antiguas no habilitan medición mientras esté suspendida. Podés borrar el almacenamiento local desde tu navegador. No se conservan datos indefinidamente por el solo hecho de haberlos recibido.

La publicación del sitio requiere HTTPS y controles de seguridad técnicos. Ningún medio es infalible; no se promete seguridad absoluta. El acceso a consultas debe limitarse a quienes necesiten atenderlas.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión escribiendo a hipernovasoporte@gmail.com, indicando qué necesitás y un medio de respuesta. Se podrá pedir información proporcionada para verificar tu identidad; no envíes documentación sensible sin que se acuerde un canal adecuado.

La Ley 25.326 prevé diez días corridos para responder pedidos de acceso y cinco días hábiles para rectificación, actualización o supresión. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo. La supresión puede tener límites por obligaciones legales o derechos de terceros. También podés acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales

Cambios de esta política

La versión vigente y su fecha se publican en esta página. Si cambia una finalidad opcional, se solicitará una nueva decisión antes de habilitarla; actualizar el texto no otorga permiso retroactivo.